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Etwas anderes verloren? Brauchen Sie Hilfe?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Egal, ob Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, ein Problem mit der Einrichtung haben oder einfach nur beruhigt sein möchten – schreiben Sie uns unten eine Nachricht und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Versand
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden (Expressversand) und innerhalb von 72 Stunden (Standardversand) zu versenden. Sobald Ihr Talo unterwegs ist, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.
Bei Bestellungen über 35 £ ist der Expressversand kostenlos .
Rückgaben
Haben Sie es sich anders überlegt? Kein Problem. Sie haben 30 Tage Zeit, Ihren Talo zurückzugeben und erhalten eine volle Rückerstattung – ohne Angabe von Gründen. Stellen Sie einfach sicher, dass er sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns über das Formular eine Nachricht.
Garantie
Für Ihr Talo gilt ab Kaufdatum eine 1-jährige Garantie .
Wenn etwas nicht mehr wie erwartet funktioniert (und dies nicht auf Beschädigung oder Missbrauch zurückzuführen ist), ersetzen wir es – so einfach ist das.
Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter: hello@mytalo.co
Fehlerbehebung und Hilfe
Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung? Sie können Ihr Talo nicht finden? Oder sind Sie sich einfach nicht sicher, ob es richtig funktioniert?
In unserem Hilfecenter finden Sie schrittweise Einrichtungsanleitungen, allgemeine Fehlerbehebungen und Support.
Immer noch nicht weiter? Senden Sie uns eine Nachricht über das Formular – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, in der Regel schneller.
